Términos del servicio
Al acceder a nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptas los presentes Términos de Servicio.
1. Productos y disponibilidad
Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de actualizar precios, descripciones, fotografías y disponibilidad de los productos en cualquier momento.
Nos esforzamos por mostrar de la manera más precisa posible las características, colores y detalles de cada artículo. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones debido a la iluminación de las fotografías o la pantalla del dispositivo.
2. Autenticidad
En Falcón Kicks comercializamos productos auténticos. Cada artículo es revisado antes de ser enviado para verificar que corresponda con el producto adquirido y se encuentre en las condiciones indicadas en su publicación.
3. Precios y pagos
Todos los precios mostrados en nuestro sitio están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario.
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido procesado y aprobado correctamente.
En caso de existir un error evidente en el precio, disponibilidad o información de un producto, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y realizar el reembolso correspondiente.
4. Envíos
Realizamos envíos gratuitos a todo México. Los pedidos son enviados mediante paqueterías como DHL, Estafeta u otras empresas de mensajería disponibles.
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 6 días hábiles, aunque puede variar dependiendo del destino y de circunstancias propias de la paquetería.
El envío gratuito no incluye seguro. Si el cliente desea asegurar su pedido, deberá solicitarlo antes de realizar el pago. El seguro tendrá un costo adicional dependiendo del valor del pedido.
Para mayor información, consulta nuestra Política de Envíos.
5. Información proporcionada por el cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente su nombre, dirección, código postal, teléfono y demás información necesaria para realizar la entrega.
Falcón Kicks no se responsabiliza por retrasos o inconvenientes derivados de información incorrecta o incompleta proporcionada al realizar el pedido.
6. Cambios, devoluciones y cancelaciones
Los cambios, devoluciones y cancelaciones estarán sujetos a nuestra política vigente y a las disposiciones legales aplicables.
Antes de realizar una compra, recomendamos revisar cuidadosamente la talla, modelo, condición y características del producto.
7. Pedidos y cancelaciones
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando exista un error de inventario, problemas con el procesamiento del pago, información insuficiente para completar la compra o indicios razonables de una operación fraudulenta.
En caso de que un pedido pagado sea cancelado por Falcón Kicks, se realizará el reembolso correspondiente conforme al método y tiempos aplicables.
8. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio, incluyendo logotipos, fotografías propias, diseños, textos y elementos gráficos pertenecientes a Falcón Kicks, no podrá ser utilizado, reproducido o distribuido sin autorización previa.
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9. Uso del sitio
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10. Modificaciones
Falcón Kicks podrá actualizar estos Términos de Servicio cuando sea necesario. La versión vigente será la publicada en nuestro sitio web.
11. Contacto
Si tienes alguna pregunta relacionada con tu pedido, nuestros productos o estos Términos de Servicio, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Última actualización: octubre de 2026.